Termos de uso
Estas são as condições que valem para toda viagem contratada na Destinos Já. Elas também aparecem no checkout, antes de você autorizar a compra.
Quem faz o quê
A Destinos Já reúne passagem, hospedagem e passeios de companhias e operadores parceiros em uma única contratação, e acompanha a viagem do começo ao fim.
A IAsmin monta, sugere e explica — mas nunca conclui uma compra sozinha. Toda contratação passa por um aceite explícito seu, com o valor total e as condições à vista.
Preço
O valor mostrado no checkout é o total da viagem para os viajantes e as datas escolhidas, com tudo o que estiver no resumo. Ele é garantido no momento da confirmação: não há cobrança adicional depois dessa tela.
Nas demais páginas, os preços são a partir de, por pessoa, e mudam conforme data, disponibilidade e tarifa do dia.
Cancelamento
Hospedagem e passeios podem ser cancelados sem custo até 3 dias antes do início da viagem. A passagem aérea segue a regra da companhia emissora: reembolso de 80% até 7 dias antes da partida.
Fora desses prazos vale a política do fornecedor, que fica visível no resumo antes da compra. O reembolso volta pela mesma forma de pagamento usada na contratação.
Alterações
Mudança de datas, de trecho ou de acomodação depende de disponibilidade e da diferença de tarifa do dia. A Destinos Já não cobra taxa própria por alteração; quando a companhia ou o hotel cobrar, o valor aparece para você aprovar antes de qualquer mudança ser feita.
Nome de viajante segue a regra da companhia aérea: correção de grafia costuma ser possível, troca de titular não.
Documentação e embarque
Apresentar documento válido no embarque é responsabilidade do viajante. Voos internacionais pedem passaporte com validade mínima de seis meses, e parte dos destinos exige visto ou comprovante de vacina.
Conferimos as exigências do seu destino e enviamos a lista completa por e-mail depois da confirmação.
Quando algo sai do plano
Atrasos, cancelamentos e mudanças de itinerário decididos por companhias aéreas, hotéis e operadores seguem as regras de cada um.
Nessas horas a Destinos Já cuida do contato, apresenta as alternativas e conduz o reembolso quando ele for devido — com atendimento humano disponível durante toda a viagem.
Ficou alguma dúvida sobre o que está escrito aqui? A IAsmin responde a qualquer hora, e você também pode escrever para atendimento@destinosja.com.br, com resposta em até um dia útil.